(一) 這堂課適合那些人?
1.上班族
2.專案負責人
3.中基層主管
4.對人際溝通與工作協調有興趣者
(二)這堂課能學到什麼?
協助上班族、專案負責人、中基層主管瞭解並學習應具備的溝通能力及技巧、工作協調的應用方法,將所學實用方法善用於日常的工作執行上,有效提升溝通技巧及協調能力,促進管理效能及工作效率化目標的達成。
(三)補充說明
(1)有專屬社團,能與老師和團隊成員一同討論。
(2)完整的課程講義提供下載。
(3)購買課程後可以重複觀看。
1. 學習應具備的人際溝通、工作協調等知識與運用技巧。
2. 學習溝通協調技巧如何善用於日常工作執行上,以提升溝通協調能力與工作效率。
(一)為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技?
1.為什麼要搞懂人際互動溝通的祕技?
2.人際溝通是職場必備法則
3.溝通的涵義與目的
4.溝通的類型
5.從溝通與協調的案例中獲得啓示
6.溝通的程序與溝通者的互動
7.運用人際溝通的技巧於工作上
(二)人際互動溝通的祕技與案例解析
1.溝通協商的情境分析與應用
2.人際溝通的要點
3.人際溝通的方式
4.溝通的八大技巧
5.有效的傾聽能力
6.關鍵的表達能力
7.有效提升溝通技巧的方法
8.人際溝通案例解析
9.工作協調的類型
10.工作協調的方法與步驟
11.整合式溝通協調的技巧
12.工作協調案例解析
13.人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A
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1.為什麼需要學習溝通技巧其目的是?
2.了解訊息的迴圈型態
3.學習提升能力的技巧
4.善用於職場會議與各種討論
5.實務的案例與解析
1.講師介紹
2.【談管理】-系列
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